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「音楽ライブ×謎解き BOTANICA MUSEUM」4/23（木）公演中止に伴うチケット払い戻しについて
いつもHello! Projectを応援いただきありがとうございます。
荒天の影響により中止となりました、
「音楽ライブ×謎解き BOTANICA MUSEUM ―MorningGlory meets 浅倉樹々」4/23（木）公演のチケット払い戻し方法をご案内いたします。
下記をご確認のうえお手続きをお願いいたします。
【M-line club・Hello! Projectオフィシャルファンクラブにてご購入のお客様】
お客様の払い戻し手続きは不要です。対象のお客様にチケット料金を振替払出証書にてご返金いたします。発送は2026年5月中旬を予定しております。（発送が完了次第、メールにてお知らせいたします。）
振替払出証書はファンクラブではなく、ゆうちょ銀行「東京貯金事務センター」より発送されます。
届きましたら大変お手数ですが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にてご換金（発行日より6ヶ月以内）いただけますようお願い申し上げます。（ご本人確認がございますので、印鑑と身分証明書をご持参ください。）
※「振替払出証書」の発送は郵便局規定により普通郵便にてお送りしており、ポストに投函されます。
※封筒は通常のファンクラブのものとは異なり、郵便局の薄緑色の封筒になります。
※「振替払出証書」は1公演ごとに発送されます。
※チケットをご購入いただきました会員ご本人様の会員登録されている住所へお送りいたします。（転居されているお客様につきましては、郵便局に転居届をお出しください。）
※事務手数料及びコンビニ支払手数料は返金対象外となりますので、ご了承ください。
【お問合せ】
M-line clubファンクラブ 「mline-support@upfc.jp」
※件名に「音楽ライブ×謎解き BOTANICA MUSEUM公演チケット払い戻しに関するお問い合わせ」と明記し、
本文には「会員番号」「お名前」「電話番号」「お問合せ内容」の4点を必ずご記載ください。
※「upfc.jp」のメールが受信できるように設定を行ってください。
※返信には土日祝日を除く3営業日ほどお時間がかかる場合がございます。
※土日祝日の返信はできませんので、予めご了承ください。
「チケットぴあ（チラシ先行/一般販売）」にてご購入のお客様
【払い戻し受付期間】4月27日(月)10:00～5月3日(日)23:59
【払い戻し対象公演】4月23日(木)18：00開演
※受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来ませんのでご注意ください。
＜払い戻し方法＞
チケットぴあ「Myチケット」ページにて払い戻し手続きを受け付けます。
MOALAにて引取済みの電子チケットを「Myチケット」に返却し、払戻手続きを行ってください。
(1) チケットぴあの「Myチケット」または引取受付完了メールに記載の受取URLからMOALAを再表示した後、画面右上の返却アイコンをタップして払い戻しを行いたい公演のチケットを選択し、「返却」ボタンを押してください。
返却が完了すると、対象チケットが「Myチケット」に表示されます。
「Myチケット」へのチケット返却の方法(https://t.pia.jp/guide/quickticket.jsp#return)
(2) チケットぴあの「Myチケット」サイトにて返却されたチケットを選択し、払い戻し手続きを行ってください。
「Myチケット」での払い戻し方法(https://t.pia.jp/guide/refund.jsp)
荒天の影響により中止となりました、
「音楽ライブ×謎解き BOTANICA MUSEUM ―MorningGlory meets 浅倉樹々」4/23（木）公演のチケット払い戻し方法をご案内いたします。
下記をご確認のうえお手続きをお願いいたします。
【M-line club・Hello! Projectオフィシャルファンクラブにてご購入のお客様】
お客様の払い戻し手続きは不要です。対象のお客様にチケット料金を振替払出証書にてご返金いたします。発送は2026年5月中旬を予定しております。（発送が完了次第、メールにてお知らせいたします。）
振替払出証書はファンクラブではなく、ゆうちょ銀行「東京貯金事務センター」より発送されます。
届きましたら大変お手数ですが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にてご換金（発行日より6ヶ月以内）いただけますようお願い申し上げます。（ご本人確認がございますので、印鑑と身分証明書をご持参ください。）
※「振替払出証書」の発送は郵便局規定により普通郵便にてお送りしており、ポストに投函されます。
※封筒は通常のファンクラブのものとは異なり、郵便局の薄緑色の封筒になります。
※「振替払出証書」は1公演ごとに発送されます。
※チケットをご購入いただきました会員ご本人様の会員登録されている住所へお送りいたします。（転居されているお客様につきましては、郵便局に転居届をお出しください。）
※事務手数料及びコンビニ支払手数料は返金対象外となりますので、ご了承ください。
【お問合せ】
M-line clubファンクラブ 「mline-support@upfc.jp」
※件名に「音楽ライブ×謎解き BOTANICA MUSEUM公演チケット払い戻しに関するお問い合わせ」と明記し、
本文には「会員番号」「お名前」「電話番号」「お問合せ内容」の4点を必ずご記載ください。
※「upfc.jp」のメールが受信できるように設定を行ってください。
※返信には土日祝日を除く3営業日ほどお時間がかかる場合がございます。
※土日祝日の返信はできませんので、予めご了承ください。
「チケットぴあ（チラシ先行/一般販売）」にてご購入のお客様
【払い戻し受付期間】4月27日(月)10:00～5月3日(日)23:59
【払い戻し対象公演】4月23日(木)18：00開演
※受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来ませんのでご注意ください。
＜払い戻し方法＞
チケットぴあ「Myチケット」ページにて払い戻し手続きを受け付けます。
MOALAにて引取済みの電子チケットを「Myチケット」に返却し、払戻手続きを行ってください。
(1) チケットぴあの「Myチケット」または引取受付完了メールに記載の受取URLからMOALAを再表示した後、画面右上の返却アイコンをタップして払い戻しを行いたい公演のチケットを選択し、「返却」ボタンを押してください。
返却が完了すると、対象チケットが「Myチケット」に表示されます。
「Myチケット」へのチケット返却の方法(https://t.pia.jp/guide/quickticket.jsp#return)
(2) チケットぴあの「Myチケット」サイトにて返却されたチケットを選択し、払い戻し手続きを行ってください。
「Myチケット」での払い戻し方法(https://t.pia.jp/guide/refund.jsp)
